Agile

Orlando 14 octobre

Enterprise 2.0 the corporate side of web 2.0 : il ne suffit pas que d'installer le software
Anthony Bradley nous a parlé de l'utilisation des composants du web 2.0 qui permettent de réduire les coûts TI mais aussi ceux de l'entreprise. Le mot qui revient le plus souvent est : social. Il y a définitivement un thème qui se dégage de cette année en terme de tendance lourde. De la localisation d'expertise à la collaboration en temps réel ou à l'abaissement des frontières entre les divers silos de l'entreprise, le concept d'Entreprise 2.0 pourrait faciliter le travail à plusieurs niveaux. Un élément clé, il ne s'agit pas simplement d'installer les logiciels, il faut appliquer une démarche, avoir un plan, avoir des objectifs précis. Gartner a un acronyme pour cette démarche : PLANT SEEDS.

Top 10 strategic technologies for 2009 : the usual sispect and then some new
1. virtualisation
2. Business intelligence
3. Cloud computing
4. Green IT
5. Unified communications
6. Social computing
7. Web oriented architectures
8. Mashups
9. Specialized systems
10. Servers beyond blades

Keynote John Chambers Cisco : collaboration as the next big thing
Cisco cherche a s'installer dans les marchés en transition et la prochaine transition qu'elle anticipe est celle de la collaboration. Selon John Chambers, les entreprises peuvent améliorer la productivité de 1 à 2% par année grâce à la collaboration et permettre à l'entreprise d'être plus rapide et de "scaler" plus rapidement. Scaler veut dire ici croître ou réduire, selon les conditions.

itXpo ManageIQ

one on one with Nicolas Gall on .net introduction in organization

how to make Agile waterfall,
Matthew Hotle nous a présenter un survol des approches agiles assez classique. Parlant du contexte culturel propice à l'introduction de ces approches il a mentionné un livre "tribal leadership" qui semblait très intéressant.

Hollywood studio night out

Orlando 13 octobre

Opening Keynote
Plusieurs VP de Gartner sont venus établir le contexte pour les présentations de la semaine. Les mots clés à retenir sont Crainte (Peur), Courage, Innovation, le "social computing" et le besoin d'agir rapidement. Il a aussi été mentionné que les meilleures entreprises de TI portent une attention particulière à l'aspect humain de la gestion du changement (voir Richard Hunter, Gartner Fellow). Un autre point qui m'a marqué est le besoin qu'on les organisations TI de permettre aux utilisateurs d'affaires (business users) de s'entraider entre eux dans l'exécution de leurs responsabilités, d'où l'importance du "social computing" à travers diverses technologies du web 2.0. Cet aspect semble un thème récurrent durant les diverses présentations que j'ai vues aujourd'hui.

Revolutionary change in the workplace and the changing role of IT : going social in the post-digital age
Une des tendances fortes identifiées par T. Austin est l'externalisation de processus d'affaires interne à l'organisation, en particulier en ce qui a trait l'innovation. M. Austin propose l'idée de compétition pour stimuler l'innovation, par exemple le X-Prize, ou le rallye robotisé du DARPA américain. L'histoire regorge de ce genre de compétition qui fait avancer l'état de la science, on pense par exemple à la course à la lune entre américain et russe dans les années 60, ou au prix Orlieb de 1929 qui a couronné le Spirit of St-Louis de Charles Linberg ou le problème de la longitude de 1714 lancer par la couronne d'Angleterre et remportés par un artisan horloger 50 ans plus tard devant des sommités telles Isaac Newton, mondialement connu pour sa phrase célèbre "Et pourtant elle tombe! (la pomme il va sans dire)".

Avec l'accélération de la pénétration de la technologie dans nos vies, il ne faudra pas encore bien longtemps avant qu'on laisse tomber le mot "Digital" de notre vocabulaire tellement il va être omniprésent. Par exemple, si je parle d'une caméra aujourd'hui, vous comprenez que je parle d'une caméra digitale n'est-ce pas. Que sera la prochaine vague de l'ère "post-digitale" : ce sera l'ère sociale, celle du "social computing". Je dois admettre que je suis assez d'accord et je crois même que l'on devrait observer une courbe similaire à celle de l'adoption d'internet et que l'effet sera aussi important sur nos vies, sans compter que ça va changer l'essence même de ce que l'on considère comme le tissu social de nos sociétés. Donc tendance importante sur un horizon de 10-15 ans, ou plus courte, car on observe aussi une accélération du cycle d'évolution.

Can the CIO survive MS SharePoint : SharePoint is growing fast and getting in business users hands outside of IT
Je ne suis pas rester pour toute cette présentation, mais en un mot, l'intérêt pour SharePoint a cru énormément au cours des 24 derniers mois, et 40% des organisations voient MicroSoft comme un joueur stratégie dans les services de gestion de contenu de base. 50% des organisations utilisent déjà SharePoint à un niveau ou à un autre.

Designing the IT organisation for maximum effectiveness : run IT + transform business
J'ai donc abandonné la présentation sur SharePoint pour voir la fin de celle çi. La présentation était intéressante par rapport à la distinction faite entre "compétences " et "habiletés " (competency/skills). Elle présentait un cadre de référence pour l'organisation de l'ensemble des TI de l'entreprise.

Choosing the right client computin architecture for you business : It is more than web app and server base computing à la Citrix.
Le coût de gestion d'un PC reste encore aujourd'hui élevé, malgré le fait que le matériel coûte de moins en moins cher. La raison est que le PC lui-même ne représente pas l'item le plus coûteux du coût global. c'est plutôt le temps de gestion, de support et d'indisponibilité qui est important. Si l'architecture web permet de déployer des applications sans toucher le poste de travail et en profitant des ressources de traitement local, plusieurs scénarios serveur restent intéressants pour ce qui est du poste lui-même. On pense au "server based computing" à la Citrix, à la virtualisation de poste de travail, ou au modèle "hosted virtual desktop" qui est un hybride entre les deux. Il y a aussi le "kvm over IP", l'idée de ces modèles étant de centraliser la gestion des postes.

The leading edge, business innovation in 2009-2013 : going social, crowdsourcing
"D'ici 2010, la moitié des nouvelles idées proviendront de l'extérieur de l'entreprise". Kathy Harris reprend le même mantra que Tim Austin plus tôt dans la journée et nous dit que l'innovation d'affaires doit miser sur l'externalisation, la mise à contribution de personnes externe à l'organisation. Il s'agit d'impliquer les partenaires, les anciens employés, le client pour guider l'entreprise dans le développement de nouveau produit ou l'amélioration des services. QU'il s'agisse de crowdsourcing ou de promotion d'un style de vie digital, il existe là des moyens de réduire le budget.

Innovation in the 21th century by Google : Google apps and Google Docs collaboration, cloud computing
Oups, cette présentation a été un gros "let down". De problèmes techniques pour établir une connexion à la présentation qui était dans GoogleDocs dans le cloud, au rendu approximatif des slides dans Internet Explorer, Google ne nous en a pas mis plein la vue, se limitant à dire que le 21e siècle serait celui de la collaboration (social computing) et que GoogleApps et GoogleDocs en était de patents exemples.

ce qui ressort de la journée : social computing is a major next wave coming up and IT has to reinvent itself beyond the "run IT" part and become a business enabler now that we are embedded in the entreprise.

Souper avec Gartner au Fultons house crab and seafood

Magasinage a Downtown Disney.

Orlando, 12 octobre 2008

Après une longue route, même si c'était en avion, me voiçi enfin à ma première conférence Gartner 2008. Que de péripéties pour enfin mettre les pieds dans le lobby de l'hotel Dolphin.

Tout avait bien débuté, du taxi qui arrive à la maison à 4h05 alors que je suis juste près, au vol Montreal-Atlanta qui avait presque une heure d'avance à l'arrivé à Atlanta. Tant mieux le transfert de vol aura été plus relaxe. Mais à partir de là bienvenue dans la ligne d'attente. La ligne d'attente pour faire le taxi vers la piste de décollage, la ligne d'attente pour prendre l'envol. On sera parti avec 1 heure de retard. Heureusement, je n'ai pas de rendez-vous urgent, sinon que de me rendre le plus rapidement au ITSyposimum de Gartner pour profiter de moment d'illumination précieux. Mais si je suis à Orlando, je ne suis pas encore au Dolphin Hotel! D'abord une demi-heure d'attente pour obtenir mon billet sur le Disney Magic Express, un autobus qui nous amène sur le site de Disney World. De là, une autre demi-heure d'attente en ligne pour prendre l'autobus en question. Puis 25 minutes d'autobus pour me rendre à l'Hotel Grand Floridian, 5 milles au Nord du Dolphin. Deux heures après mon arrivée à l'aéroport, je mets les pieds dans ma chambre d'hotel et je prend une douche méritée.

Il est 14h30. Time for lunch. A cette heure à l'hôtel, il n'y a que des hot dogs à 7$. Je vais tenter ma chance au Dolphin. Je m'informe auprès de la réception et il semble que la façon la plus simple pour rallier le Dolphin est de prendre le monorail (dans l'hôtel) pour le premier arrêt et un bus direct. Direct mon oeil!. D'abord prendre la monorail pour le premier arrêt nous amène au Magic Kingdom et non au bus and ticket où je devais me rendre. Reprend le monorail après file d'attente. Au bus and tickets, pas de bus ni de ticket! Me réniforme, on me conseille d'aller a Epcot center. Refile d'attente dans ce deuxième monorail. Trouve un kiosque d'information qui me dit de prendre un autobus jusqu'a Hollywood Studio puis un bateau jusq'au Dolphin. Donc refile d'attente pour le bus... et le bateau. Il est rendu 15h30 lorsque je mets finalement les pieds au Dolphin. Et pas de lunch en vue... et j'ai mangé deux toasts à 4hoo du matin! Mal de tête et en plus il fait chaud et humide. Comme je venais à Orlando à reculons, mettons que j'étais prêt m'en retourner à la maison direct! D'autant plus que je ne vous parle pas de mon overdose de Mickey....

Finalement me voilà rendu et déjà deux présentations sous la cravate (finalement, il y en a peu sur le plancher, le dress code est assez relax, y a même du monde en short, donc je me sens ok avec mon kit sport et relax.).

La première conférence traitait des centres de compétence, donnée par Diane  Morello. Très pertinent par rapport à notre travail et à la façon d'établir des CC. Diane a beaucoup parlé de la collaboration et du "teaming", en indiquant que nos pratiques de RH ne supportent pas souvent ces aspects du travail. Elle a aussi parlé du besoin d'établir les CC autour de domaine qui pointe à l'horizon, et non pour des domaines établis. Ceci fut un petit choc et ne va pas dans le sens que nous lui donnons chez nous. Mme. Morello a aussi parlé de "versatilist", une agrégat du spécialiste et du généraliste. Je pense aussi à ce M. Ibenaki nous à parlé au Forum des architectes de Microsoft tenu à Vancouver au début de l'année et qui allait dans le même sens, lui aussi parlait du besoin de devenir des versatilist. Tout cela va dans le même sens que ce que nous entrevoyons pour nos ressources et où l,on parle typiquement de polyvalence.

La seconde conférence, présentait le contexte dans lequel nous évoluons actuellement et pour les prochains trimestres. La croissance des budgets TI devrait se situer entre 0 et 2,3% pour 2009, globalement. Si avant on allait au resto pour un gros rosbif, 2009 ne serait pas une diète au pain et à l'eau, mais plutôt un bon gros sandwich au jambon avec tous les extra. Règle générale, même si les mois à a venir seront sombre sur le plan économique, le ton des présentateurs est optimiste et on est sur l'impression que l'on va sortir rapidement de cette situation aux États-Unis. La croissance restera significative en Asie et en Amérique du Sud, malgré une inflexion de la croissance.

Après ces deux conférences, il est 18h00 et j'ai toujours faim. Fin de la session pour moi. Je rentre à l'hôtel et je prends le premier resto ouvert... Et je tombe sur un buffet familial (je suis seul) avec plein d'acteurs qui jouent les personnages de Cendrillon. En vrais professionnels, chacun passe me faire un brin de jasette. Welcome my prince! Je ne me sens pas vraiment à ma place, mais je souris quand même, c'est tellement kitch, et les enfants tripent tellement qu'on ne peut qu'admirer le génie de Disney. Tout est dans le détail. Même le bus boy donne un show en démontant/mettant la table à une allure débridée qui me fait penser à Lumière la chandelle dans la belle et la bête.

Bon, fin de la journée, repos bien mérité, Tomorrow is another day,

Chez nous on est en train de débuter un programme autour du CMMI. Actuellement on est en train de voir à quel niveau nos équipes sont. Sur papier on est à au moins au niveau 3 car notre méthodologie actuelle (Centre Productivité P+) est full CMMI. Le problème n'est pas avec le niveau de maturité de la méthode mais plutôt avec celui de l'utilisation de la méthode. D'une équipe à une autre il y a effectivement de grandes variations dans la compréhension et la maitrise de la méthode.

Comme je me fais le promoteur de l'agilité dans notre entreprise, et que la tendance va être à la "certification" CMMI, je ressort la litérature existante sur le sujet. Généralement il n'y a pas d'incompatibilité entre les approches agiles et le CMMI, tout comme il n'y en avait pas avec le PMBOK. Souvent c'est une incompréhension des divers éléments en cause qui ammène une perception négative.

Ainsi à la base, le cadre du CMMI indique les pratiques qui doivent être mise en ouevre par les organisations et non comment les mettre en oeuvre. Or les approches agile décrivent pluôt comment mettre en oeuvre les pratiques. Donc pas d'incompatibilité fondamentale.

Il est possible cependant qu'une approche agile ne couvre pas tous les aspects (KPA) d'un niveau CMMI donné. C'est le cas de SCRUM qui se concentre plus sur la gestion de projet que sur les pratiques d'ingénieries logiciels prescrites par le CMMI et les bonnes pratiques en générale. C'est d'ailleur la raison pour laquel j'utilise rarement SCRUM seul.

Comme il faut s'y attendre il existe déjà le site http://www.agilecmmi.com/. 

Dans la littérature on trouve par exemple la façon dont MicroSoft a rendu sa méthologie agile au niveau 3. La présentation de 2005 (en PDF) montre comment a été conçu MSF for Agile.

Jeff Dalton, un évaluateur CMMI à un blog intéressant sur CMMI et l'agilité. Un autre blog intéressant est celui de Glen Alleman.

Le papier présenté en 2006 au SPICE discute de 3 études de cas de CMMI dans un contexte agile

L'excellente revue (militaire) CrossTalk discute dans un article de 2007 des processus d'ingénierie, de l'agilité et de la maturité. D'ailleur tout le numéro d'avril 2007 de CrossTalk est consacré à l'agilité et adresse la maturité. En février 2008 on trouve un excellent article de Capers Jones qui présente des données touchant les bénéfices du CMMI et de l'agilité et des approches hybrides.

Un article de Dr. Dobbs discute des approches agiles (valeurs de base) du TSP (Team Software Process) et du CMMI en général.